面试热点题型解答人际关系题
2013-01-21 13:29:40   来源:   评论:0 点击:

【练习】你和小李一起完成一项工作,你负责收尾工作,但你跟小李索要他应当完成的部分时,他说只做了一点开头的工作,而领导已经跟你要结果,这时你怎么办?【参考答案】因

 

【练习】你和小李一起完成一项工作,你负责收尾工作,但你跟小李索要他应当完成的部分时,他说只做了一点开头的工作,而领导已经跟你要结果,这时你怎么办?

 

【参考答案】

因为我做的是收尾工作,所以我需要了解小李前期工作的情况,才能根据工作具体进展来安排收尾工作,做好前后一致,衔接顺利。当我向小李了解时,小李说只做了一点开头的工作,可能是小李为人谦虚谨慎,做人低调,并不想过多炫耀自己在工作中的功劳,如果是这样,我应该向小李学习他的这种工作态度;当然,也有可能确实是小李只做了一点开头的工作,大部分工作还没有开展,我会向小李询问原因,可能是小李手头其他工作太多牵扯了精力,也可能是小李家中有事情耽误了一些工作,若如此,我想也是我在工作前期和小李沟通不足所致,我可能太注重工作中的分工而忽视了工作中的协作,没有及时向小李了解工作进展并给以关心和帮助,分担一部分前期工作。无论是以上哪种情况,最终我都会以工作为重,做好接下来的工作。我会请他详细告知我前期工作进展,根据进展情况来安排下一步工作安排。

此时,领导已经跟我要结果,如果工作确实不能及时交出结果,我会主动向领导认错,说明这是我前期缺少和小李沟通并且没有明确汇报工作的日期所致,我会向领导汇报工作进展及接下来我的工作安排,如时间还来得及,我会抓紧时间力争在规定日期前完成工作;如工作量大,我会请求领导适当顺延时间,并向领导保证我们会抓紧时间保质保量完成工作。在接下来工作中,我一定会跟小李做好沟通和配合。

工作完成后,我会和小李及时向领导汇报工作,我会肯定小李在这次工作中所做的贡献,以及由于自己失误导致的工作延误,请求领导和小李原谅,并请领导对工作成果批评指正,如需改进,我会倾听领导意见回去和小李共同完善工作。

在以后工作中,如再次遇到与他人合作的情况,我想在大家分工的基础上,我们更应该做到平时多多与合作伙伴交流沟通,了解对方工作思路、工作进展,如果是两人从头至尾合作,理当如此,如果是两人分别承担前期和后期的工作,无论我负责前期还是后期,也都要与对方多多保持联系,不能想当然以为双方交接工作时自然一切问题都能解决;我还要及时了解领导对工作进度的要求,确保工作按时保质保量完成,避免类似题中情况出现。

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