公务员考试人际交往题型中如何处理与群众之间的关系
人际关系是面试题型当中重点题型之一，其中，会涉及到与群众之间的关系，建立良好的干群关系，有利于我们顺利地开展工作，尤其是，在新形势下，出现的新问题，新情况，需要我们改变自己的工作态度、方法，同时我们要创新思维，以适应新时代的新要求。
首先，做好群众工作必须“以人为本”。做好新时期的群众工作，过去传统行之有效的好办法必须要坚持，同时要适应新形势不断创新新的工作方式、手段和机制。必须重视群众工作，对待群众要有感情。尊重和理解群众，我们要时刻把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的最高标准，要通过办实事，办好事的方法做好群众工作。在为群众排忧解难的过程中解开群众的实际问题，这是一种最实际、最普遍、最有效的群众工作方法。
其次，同时要有耐心和细心。群众利益无小事，这就需要我们在处理群众事件上要有耐心和责任心，我们要辩证地看待“大事”与“小事”。在我们眼里可能是小事，但是在群众眼里却是件大事请，我们时刻要牢记我们是人民的公仆。
再次，要学会倾听。要想建立良好的干群关系，首先必须学会倾听，想群众之所想，急群众之所急，忌摆一副高高在上或盛气凌人的官姿态，如果是那样，其不但解决不了群众问题，反而激化干群矛盾。
最后，要掌握一定的方式和方法，对待群众要有感情，必须要充分地尊重，和群众进行心与心的交流与沟通，要有耐心，更需要真诚，对待群众的问题要及时处理，同时，也要做好事后的跟踪和落实。
